Een typische werkdag
Je komt aan op het hoofdkantoor in Rotterdam, hangt rustig je jas op en zet je laptop neer. Éérst even naar beneden om een lekker kopje koffie of een verse gemberthee te halen. Je maakt een praatje met een van je collega's en loopt daarna terug naar je plek. Even inloggen en je bent klaar om de dag te beginnen. Kom maar op met die vragen!
De telefoon gaat... Jij bent de eerste die hem opneemt om te vragen waarmee je de persoon aan de andere kant kunt helpen. Het is een M&A adviseur van KPMG die een vraag heeft over de instellingen van de Vault. Jij kent de Vault inmiddels op de duimpje, dus weet precies hoe alles het beste ingericht kan worden. De adviseur is enorm geholpen en bedankt je voor je tijd en uitgebreide advies. Wauw, dat geeft een goed gevoel! 💥
Er komt een aanvraag voor een archivering op USB binnen. Jij laat er geen gras over groeien en pakt het meteen op. Jij maakt de download, zet het op de de gepersonaliseerde USB en doet een check of alles klopt. Zorgvuldig doe je hem in een DHL envelop en hij is klaar voor verzending.
Dan is het alweer tijd voor lunch! Samen met je collega's loop je naar beneden. Tosti tijd! 🥪 Je schenkt een lekker sapje in en kletst bij over wat iedereen in het weekend heeft meegemaakt.
Daarna is het weer tijd om serieus aan het aan de slag te gaan. Je werkt een paar tickets uit Zendesk weg door vragen te beantwoorden van Vault-gebruikers en belt wanneer nodig om aanvullende uitleg te geven. Één persoon is Duits. Dit is voor jou geen probleem en je helpt de klant in haar eigen taal door de Vault heen.
Ah, het rooster template voor volgende maand is alweer binnen. Je pakt je agenda erbij en vult je beschikbaarheid in. Je kan volgende maand even wat minder werken, omdat je een drukke studieperiode hebt. Geen probleem! Je overlegt het even en stuurt je beschikbaarheid terug naar de manager. ✅
Ondertussen heb je wat mails ontvangen. Positieve feedback van een klant. Yes, dat is fijn! Deze klant geeft aan graag een nieuwe Vault te willen openen voor een vastgoeddeal. Je schakelt direct met je collega’s van Sales om een nieuw contract toe te sturen. “Top service” is wat je teruggekoppeld krijgt van de klant.
De avond-shift neemt de werkzaamheden over, je draagt de openstaande tickets over en sluit met een voldaan gevoel je computer af, op naar huis!
Jij past bij ons! Waarom? Hierom:
Je hebt een uitstekende kennis van de Duitse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Je werkt graag in een team maar zelfstandig werken kan je ook! 💼
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je vindt het fijn om flexibel en dynamisch te werken.
- Je bent klantvriendelijk, sociaal en oplossingsgericht. 📈
- Je bent een multitasker en beschikt over goede analytische vaardigheden.
- Je kunt, nadat je de juiste trainingen hebt gehad, snel schakelen in verschillende computersystemen (Office 365, Virtual Vaults platform, Zendesk). 💻
Wij passen bij jou! Waarom? Hierom:
- Je bent opzoek naar een serieuze bijbaan waarbij jij jezelf kunt ontplooien.
- Je krijgt een goed uurloon en je bouwt pensioen op! 💵
- Je hebt flexibele werktijden. Heb je een keer een tentamen of ben je op vakantie? Geen probleem! 😃
- Een zeer uitdagende functie waarin je de kans krijgt je adviesvaardigheden op verschillende vlakken te ontplooien.
- Een hecht, vertrouwd en gezellig Customer Success Team. 💙
- Werken binnen een groeiende, informele en no-nonsense organisatie.
- Je hebt diverse doorgroeimogelijkheden (Internationaal). 🚀
Wij zijn de snelstgroeiende virtuele dataroom provider, “een wat?”
...een platform dat de fusie-en-overname wereld helpt bij het sneller, veiliger en efficiënter doen van deals. Het klinkt als een serieuze wereld, en dat is het ook. Maar bij Virtual Vaults proberen we dit met een frisse blik aan te pakken. Een combinatie van M&A en tech! We zijn professioneel en ambitieus met een jaarlijkse growth rate van meer dan 70%.
Let's meet.
Krijg jij energie van het helpen van klanten en ben je communicatief sterk? Dan zijn wij mogelijk de perfecte match!
Kom eens met ons praten. 👇
